 |
| ▲사진 제공: 인터데코 |
가구전문기업 ㈜인터데코가 선보이는 '보루네오 온돌침대·쇼파’가 한국브랜드평가위원회(KBEI) 주관, 중앙일보 후원의 '2026 한국브랜드 소비자평가대상'에서 온돌침대·온돌쇼파 부문 1위에 선정됐다.
이번 평가는 브랜드 경쟁력과 소비자 만족도, 제품 품질, 서비스 등을 종합적으로 심사해 부문별 우수 브랜드를 선정하는 것으로, 인터데코는 온돌침대·쇼파 부문의 브랜드 경쟁력과 소비자 만족도 측면에서 높은 평가를 받았다.
'보루네오'는 60여 년의 역사를 가진 국내 가구 브랜드이며, 인터데코는 20여 년간 온라인에서 보루네오 온돌침대·온돌쇼파를 판매하며 국내 최대 수준의 온라인 온돌가구 상품군을 구축해 왔다. 이러한 브랜드 역사와 온라인 운영 노하우의 결합이 이번 수상의 배경으로 평가된다.
현재 인터데코는 약 7,000여 종의 가구를 주요 온라인 채널에서 판매하고 있으며, 이 가운데 보루네오 온돌침대·온돌쇼파만 약 1,000여 종을 운영하는 등 국내 최대 수준의 온라인 온돌가구 상품군을 갖추고 있다. 기존 오프라인 중심으로 유통되던 온돌가구를 온라인 시장으로 확대하며 소비자 선택의 폭을 넓히고 가격 경쟁력을 높인 점도 경쟁력으로 꼽힌다.
온돌침대와 온돌쇼파는 장기간 사용하는 고관여 제품인 만큼 소비자들은 가격뿐 아니라 브랜드 신뢰도와 사후관리 서비스를 중요한 선택 기준으로 고려한다. 인터데코는 오랜 온라인 판매 경험을 바탕으로 품질 관리와 고객 서비스를 지속적으로 강화해 왔으며, 이러한 부분이 이번 평가에서 긍정적으로 반영된 것으로 분석된다.
또한 온돌침대와 온돌쇼파는 부모님 선물과 효도선물로 구매하는 비중이 높은 제품군이다. 이에 인터데코는 전국 무료배송과 무료설치를 원칙으로 운영하며 지역에 따른 소비자 부담을 최소화하고 있다. 여기에 체계적인 사후관리(A/S) 시스템을 구축해 신속한 고객 대응과 안정적인 서비스 품질을 유지하고 있다.
제품 기술력도 이번 수상을 뒷받침하는 요소 가운데 하나다. 인터데코는 2026년부터 보루네오 온돌침대·온돌쇼파에 인체를 감지해 자동으로 작동을 제어하는 AI 온도조절 시스템을 적용했다. AI 온도조절 시스템은 온열침대와 온열쇼파 사용 시 불필요한 전력 소모를 줄이고 사용 편의성을 높이는 기능으로 적용됐다.
인터데코 관계자는 "20여 년 동안 축적한 온라인 판매 경험과 고객 중심의 서비스 운영을 바탕으로 꾸준히 신뢰를 쌓아온 결과가 이번 수상으로 이어졌다고 생각한다"며 "대규모 광고보다 실제 구매 고객들의 후기와 입소문을 통해 성장해 온 만큼 앞으로도 품질 관리와 사후관리 서비스, 기술 혁신을 지속해 고객 만족도를 더욱 높여 나가겠다"고 말했다.
한편 인터데코는 지난 2020년 '대한민국 최고 브랜드대상'을 수상한 데 이어, 이번 '2026 한국브랜드 소비자평가대상'에서도 온돌침대·쇼파 부문 1위에 선정되며 두 차례 브랜드 대상을 수상하는 성과를 거뒀다. 이는 브랜드 경쟁력과 소비자 신뢰를 다시 한번 입증한 결과라는 평가를 받고 있다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
[저작권자ⓒ 피앤피뉴스. 무단전재-재배포 금지]
