[공무원수험신문, 고시위크=김민주 기자] 코로나 변이 바이러스로 인해 수도권에서는 거리두기 4단계가 실행되었다.
이로 인해 12일부터 2주간 오후 10시까지 영업을 종료해야 한다. 특히 스터디카페/독서실 매장의 경우 무인으로 오픈하고 마감하는 점주가 많아 불편함이 커질 수밖에 없다. 사회적 거리두기 단계에 따라 영업시간이 변경되면 키오스크 본사에 시스템 수정을 요청하고 공지를 업데이트하는 등의 번거로운 작업을 거쳐야 하기 때문이다.
이에 스터디카페·독서실 전용 키오스크 및 통합관리프로그램 브랜드 픽코파트너스(Pickko Partners)는 통합관리프로그램에 점주가 자체적으로 설정할 수 있는 셧다운 기능을 탑재해 매장 운영에 편리함을 더했다고 밝혔다.
셧다운 기능을 설정하면 조명은 물론 IOT 시설이 자동으로 종료되며 출입문이 폐쇄되어 자동으로 매장 마감을 진행한다. 해당 기능은 통합관리프로그램을 통해 매장 오픈 및 마감 시간을 설정할 수 있다. 이는 별도의 본사 요청 없이 점주들이 직접 상세한 내역을 설정할 수 있어 편리하다는 것이 관계자의 설명이다.
사회적 거리두기 4단계 시행으로 인해 발생하는 문제는 또 있다. 24시간 운영이 일반적인 스터디카페/독서실 업계의 특성상 조금이라도 매장 이용 시간을 늘리고자 오픈 시간을 조정해달라는 민원이 발생하는 것이다.
이에 픽코파트너스는 자체 개발한 통합관리프로그램 내 ‘시스템 설정’ 탭에서 오픈 시간을 점주가 직접 업데이트할 수 있도록 했다. 수정한 정보를 바탕으로 자동으로 매장 영업을 준비할 수 있기 때문에 매장 마감은 물론 오픈까지 무인으로 관리가 가능하다.
이외에도 픽코파트너스는 좌석 ON/OFF 기능을 탑재해 코로나 예방을 위한 좌석 거리 두기 작업을 간단하게 진행할 수 있다.
관계자는 “코로나로 인해 매장 운영이 어려운 시기에도 점주들과 고민을 나누며 매출 피해를 최소화하기 위한 방책을 강구하고 있다”며, ”최근에는 스피드게이트를 연동한 1인 출입 시스템과 마스크 착용 여부 및 체온 체크를 약 20초 안에 해결할 수 있는 열감지체크인 시스템을 개발해 고객이 안심하고 사용할 수 있는 매장을 만들기 위해 힘쓰고 있다”고 전했다.
한편 픽코파트너스는 작심, 하우스터디, 토즈스터디센터, 어썸팩토리, 커피랑도서관 등 약 140개 이상의 고객사를 포함해 전국 900개의 매장에 설치되었다.
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