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| ▲AI브랜드평판연구소(베베숲 제공) |
AI브랜드평판연구소는 2026년 6월 물티슈 브랜드를 대상으로 실시한 AI 기반 소비자 평판 분석에서 베베숲이 가장 높은 평가를 받았다고 발표했다. 이번 조사에서는 브라운이 2위, 앙블랑이 3위를 기록했다.
이번 평판 분석은 5월 21일부터 6월 20일까지 한 달간 온라인에서 수집된 물티슈 관련 콘텐츠 100만413건을 바탕으로 진행됐다. 인터넷 포털과 SNS, 온라인 커뮤니티 등에 게시된 본문과 댓글을 종합 분석해 소비자들의 실제 반응을 평가했다.
연구소는 분석 과정에서 AI 기반 필터링 시스템을 적용해 광고 목적의 대량 생성 콘텐츠와 중고거래 게시글 등을 제외했다. 또한 물티슈 브랜드에서 판매하는 기저귀 등 다른 제품 관련 데이터도 걸러내 실제 물티슈 이용자의 의견만을 반영했다고 설명했다.
상위 25개 브랜드를 대상으로 한 평가 결과, 베베숲은 종합점수 100점을 기록하며 1위를 차지했다. 이어 브라운(97.2점), 앙블랑(94.5점), 베베앙(91.8점), 코멧(89.1점)이 뒤를 이었으며 퓨어닷, 크리넥스, 페넬로페, 시치미, 프랭클린 등이 상위권에 포함됐다.
항목별 평가에서도 베베숲은 고른 성과를 보였다. 소비자 언급량을 나타내는 참여지수와 참여인원지수는 물론, 댓글과 반응을 분석한 상호작용지수, 조회·공유 등을 반영한 확산지수까지 모든 부문에서 가장 높은 점수를 기록하며 경쟁력을 입증했다.
김시영 빅링크AI 대표는 "소비자 평판의 객관성을 높이기 위해 AI 기술을 활용해 광고성 데이터를 배제하고 실제 소비자 데이터를 중심으로 분석했다"며 "6월 조사 결과 베베숲이 월간 1위와 함께 2026년 2분기 종합 1위 브랜드로 나타났다"고 밝혔다.
한편 빅링크에이아이는 삼성전자 인플루언서 콘텐츠 커머스 '삼성픽' 공동사업을 추진한 창업자가 설립한 AI 전문 기업으로, 교보생명과 네이버클라우드, 풀무원, 호반그룹 등 다양한 기업의 오픈이노베이션 프로그램에 선정되며 빅데이터 분석 기술력을 인정받고 있다.
피앤피뉴스 / 이수진 기자 gosiweek@gmail.com
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