보험비교사이트 ‘플랜비보험’이 앱과 웹 서비스를 순차적으로 개편하며 보험 비교부터 상담, 가입 이후 관리까지 연결하는 플랫폼 구축에 나선다.
플랜비보험은 지난 6일 앱 서비스를 오픈했으며, 오는 10월 19일에는 랜딩페이지를 포함한 웹 서비스를 새롭게 선보일 예정이라고 10월 7일 밝혔다.
이번 서비스 개편은 기존 보험 상담 중심의 구조를 넘어 이용자가 자신의 보험을 확인하고 필요한 보장을 비교한 뒤 상담과 관리까지 이어갈 수 있도록 사용자 경험을 개선하는 데 초점을 맞췄다.
지난 6일 오픈한 앱에서는 보험 정보 탐색과 상담 접근성을 강화했으며, 회원 기반 서비스를 통해 향후 보험 분석과 관리 기능을 지속적으로 추가할 예정이다.
특히 암보험비교사이트, 실비보험비교사이트, 운전자보험비교사이트, 치아보험비교사이트 등을 찾는 고객이 자신의 관심 보험 상품과 보장 정보를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 보험 종류별 콘텐츠와 상담 구조도 세분화할 계획이다.
오는 10월 19일 오픈 예정인 웹 서비스는 기존 랜딩페이지를 전면적으로 개편한다. 모바일과 PC 환경에서 고객이 보험 정보를 보다 직관적으로 확인할 수 있도록 화면과 상담 동선을 개선하고, 회원가입 기능도 함께 도입할 예정이다.
회원가입 고객을 대상으로 한 리워드 프로그램도 준비 중이다. 플랫폼 이용과 다양한 활동에 따른 혜택을 제공하고, 향후 보험 보장 분석과 리모델링, 보험 관리 서비스와 연계해 고객이 지속적으로 플랜비보험을 이용할 수 있는 구조를 구축한다는 전략이다.
플랜비보험은 향후 AI 기반 보험 분석 기능과 비대면 상담 서비스를 결합해 고객의 기존 보험 가입 현황을 분석하고 필요한 보장을 확인할 수 있도록 서비스 범위를 단계적으로 확대할 예정이다.
플랜비보험 관계자는 “10월 6일 앱 오픈에 이어 10월 19일 웹 서비스 개편을 진행할 예정”이라며 “단순 보험비교사이트를 넘어 보험 비교와 상담, 가입 이후 관리까지 하나의 플랫폼에서 이어질 수 있도록 서비스를 지속적으로 강화하겠다”고 말했다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
[저작권자ⓒ 피앤피뉴스. 무단전재-재배포 금지]
