장기 운영 가맹점과의 신뢰를 바탕으로, 치킨 프랜차이즈 썬더치킨이 ‘브랜드 신뢰의 선순환’ 사례를 만들고 있다.
서울구로점은 16년간 같은 자리를 지켜온 썬더치킨의 대표 장수 가맹점이다. 지난 4월, 본사의 ‘가맹점 상생 프로젝트’ 첫 대상 매장으로 선정돼 300만 원 상당의 물적·인적 지원을 받았고, 행사 직후 일 매출이 약 70만 원에서 185만 원으로 164% 상승하는 등 눈에 띄는 성과를 거뒀다.
서울구로점 점주는 이처럼 안정적인 매장 운영과 본사의 꾸준한 지원에 대한 신뢰를 바탕으로, 친척과 친구들에게도 썬더치킨 창업을 추천해왔다. 그 결과, 서울화곡점, 서울고척점, 서울장승배기점, 서울독산동점 등 실제 창업으로 이어진 매장만 4곳이 넘는다.
16년 동안의 운영 노하우와 함께, 점주가 추천한 매장들도 안정적인 매출을 기록하며 롱런하고 있다. 점주는 “본사가 보여준 진정성과 브랜드의 탄탄한 시스템 덕분에 지인들에게도 자신 있게 소개할 수 있었다”며 “소개로 창업한 매장들도 지금까지 안정적으로 잘 운영되고 있고, 매출도 꾸준해 만족도가 높다”고 전했다. 이어 “함께 오래 갈 수 있는 브랜드라는 확신이 있었기에 가능한 일”이라고 덧붙였다.
썬더치킨 관계자는 “서울구로점은 단순히 오랜 운영을 이어온 가맹점이 아니라, 브랜드의 가치를 주변으로 전파한 살아 있는 사례”라며 “본사와 가맹점, 그리고 지역사회가 함께 성장할 수 있는 구조를 만들기 위해 앞으로도 다양한 상생 노력을 이어갈 것”이라고 밝혔다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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