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| ▲사진 제공: 그루브웹 |
생성형 인공지능(AI)을 활용한 정보 탐색이 빠르게 확산되면서 기업 홈페이지의 역할도 달라지고 있다. 기존에는 네이버와 구글 등 검색엔진에서 잘 노출되는 것이 주요 목표였다면, 최근에는 ChatGPT와 Gemini, Perplexity 등 생성형 AI가 기업의 정보를 얼마나 정확하게 이해하고 답변에 활용할 수 있는지가 새로운 과제로 떠오르고 있다.
이 같은 변화에 따라 홈페이지 제작 전문기업 그루브웹은 기존 SEO(Search Engine Optimization) 중심의 제작 방식을 넘어 AEO(Answer Engine Optimization), GEO(Generative Engine Optimization)까지 함께 고려하는 홈페이지 구축 전략을 강화하고 있다고 밝혔다.
GEO는 생성형 AI가 웹상에 존재하는 기업과 브랜드, 제품 및 서비스 정보를 보다 명확하게 이해하고 답변을 생성할 때 활용할 수 있도록 웹사이트의 콘텐츠와 구조를 정비하는 개념이다.
기존 SEO가 검색 결과에서 웹페이지의 노출 가능성을 높이는 데 초점을 맞췄다면, GEO는 사용자가 AI에 특정 기업이나 서비스, 제품과 관련된 질문을 했을 때 해당 기업의 정보가 정확하게 이해되고 활용될 수 있는 환경을 만드는 데 목적이 있다.
예를 들어 사용자가 “반도체 장비 관련 홈페이지 제작업체를 알려줘”, “제조업 홈페이지를 만들 때 중요한 점은 무엇인가”, “B2B 기업 홈페이지는 어떻게 구성해야 하는가” 등의 질문을 AI에 입력했을 때 기업의 홈페이지 안에 관련 정보가 충분하고 명확하게 정리돼 있어야 AI 역시 해당 기업의 전문성과 서비스 범위를 파악하기 쉬워진다.
그루브웹은 이러한 변화에 대응하기 위해 홈페이지 제작 단계부터 기업의 핵심 서비스와 전문 분야가 구조적으로 드러날 수 있도록 콘텐츠를 설계하는 데 초점을 맞추고 있다.
단순히 회사 소개와 서비스 목록을 나열하는 방식에서 벗어나 산업별 서비스 페이지, 실제 프로젝트 사례, 고객이 자주 묻는 질문, 기술 및 전문 정보, 서비스별 상세 설명 등 기업의 전문성을 뒷받침할 수 있는 콘텐츠를 체계적으로 구성하는 방식이다.
특히 H1·H2·H3와 같은 제목 구조, 페이지별 URL과 메타정보, 내부 링크, 이미지 대체 텍스트, FAQ, 구조화 데이터 등 검색엔진과 AI가 웹페이지의 의미를 파악하는 데 영향을 줄 수 있는 요소 역시 제작 과정에서 함께 고려하고 있다.
그루브웹 관계자는 “이제 홈페이지는 사람이 보기 좋은 것만으로는 충분하지 않다”며 “검색엔진은 물론 생성형 AI가 해당 기업이 어떤 일을 하는 곳인지, 어떤 분야에 전문성이 있는지를 명확하게 이해할 수 있도록 웹사이트 자체가 하나의 정보 구조로 설계돼야 한다”고 설명했다.
이어 “과거에는 특정 검색 키워드를 중심으로 페이지를 구성하는 경우가 많았다면 앞으로는 고객이 실제로 어떤 질문을 하는지, 그리고 그 질문에 홈페이지가 얼마나 명확하게 답하고 있는지가 더욱 중요해질 것”이라고 덧붙였다.
그루브웹은 SEO와 GEO를 별개의 기술로 보기보다는 서로 연결된 홈페이지 최적화 과정으로 보고 있다. 검색엔진이 웹사이트를 정확하게 이해할 수 있는 구조를 만드는 것과 AI가 기업에 대한 정보를 명확하게 파악할 수 있도록 만드는 과정이 상당 부분 맞닿아 있기 때문이다.
특히 제조업과 IT, 반도체, 의료·바이오, 전문 서비스 등 B2B 산업에서는 이 같은 콘텐츠 구조화의 중요성이 더욱 높아질 것으로 보고 있다.
B2B 기업의 경우 제품명이나 기술 용어만으로는 기업의 실제 사업 영역과 경쟁력을 파악하기 어려운 경우가 많기 때문이다. 이에 제품의 특징뿐 아니라 적용 산업, 사용 목적, 주요 기술, 문제 해결 방식, 도입 사례 등의 정보를 홈페이지에 함께 제공하는 것이 중요하다는 설명이다.
또한 고객이 실제로 검색하거나 AI에 질문할 가능성이 높은 내용을 FAQ와 전문 콘텐츠 형태로 지속적으로 축적하는 것도 GEO 전략의 핵심 요소로 꼽힌다.
예를 들어 단순히 ‘홈페이지 제작’이라는 서비스를 소개하는 데 그치지 않고 ‘제조업 홈페이지 제작 시 필요한 콘텐츠’, ‘기업 홈페이지 리뉴얼 시 SEO를 유지하는 방법’, ‘AI 검색 시대에 기업 홈페이지가 준비해야 할 요소’처럼 구체적인 질문에 답하는 콘텐츠를 구축하는 방식이다.
그루브웹 관계자는 “생성형 AI의 확산으로 기업 홈페이지는 단순한 온라인 브로슈어에서 기업의 정보를 가장 정확하게 전달하는 공식 데이터 소스로 변화하고 있다”며 “향후에는 디자인 완성도뿐 아니라 검색엔진과 AI가 기업 정보를 얼마나 정확하게 읽고 이해할 수 있는지가 홈페이지 경쟁력의 중요한 기준이 될 것으로 보고 있다”고 말했다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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