입장·객실 관리·식음료 주문·도서 검색 등 하나의 시스템으로 연결
향후 결제 서비스와 브랜드 운영 협력 범위 확대
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| ▲사진 제공: 엑스오푸드빌리지 |
F&B 전문기업 엑스오푸드빌리지가 통합 전자금융기업 페이시스와 신규 만화카페 브랜드 ‘만화카페 몽글’의 결제 및 플랫폼 운영 협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.
이번 협약은 만화카페 몽글의 매장 운영 환경에 페이시스의 전자결제 및 금융 플랫폼 기술을 접목해 고객 이용 편의와 매장 관리 효율성을 높이기 위해 추진됐다.
양사는 협약을 바탕으로 키오스크와 POS, 테이블오더를 연동한 전용 통합 운영 시스템을 구축했다. 고객 입장부터 객실 이용, 식음료 주문, 매장 관리까지 주요 운영 과정을 하나의 시스템에서 처리할 수 있도록 구성한 것이 특징이다.
고객은 키오스크에서 원하는 방을 직접 선택해 입장할 수 있다. 이용이 끝난 방은 자동으로 ‘청소 중’ 상태로 전환돼 신규 선택이 제한되며, 직원이 POS에서 청소 완료 처리를 하면 해당 정보가 키오스크에 실시간으로 반영돼 다시 이용할 수 있도록 설계됐다.
테이블오더 시스템도 식음료 주문 기능에 더해 도서 검색과 매장 이용 안내 등 다양한 편의 기능을 제공한다. 고객은 자리에서 주문과 정보 확인을 함께 처리할 수 있다.
엑스오푸드빌리지는 이를 통해 고객 대기 과정을 줄이고, 직원의 객실 및 주문 관리 업무도 효율화할 수 있을 것으로 보고 있다.
회사 측은 키오스크 기반 입장과 POS 매장 관리, 테이블오더를 통한 식음료 주문 및 편의 기능을 하나의 시스템으로 연결한 구조를 만화카페 운영 환경에 맞춰 구현했다고 설명했다.
엑스오푸드빌리지는 전국 PC방과 특수상권을 중심으로 F&B 브랜드 ‘XOXO핫도그앤커피’를 운영하고 있으며, 신규 브랜드 만화카페 몽글을 통해 사업 영역을 확대하고 있다.
만화카페 몽글은 만화 콘텐츠와 식음료, 휴식 시설 등을 결합한 체류형 복합문화공간을 지향한다.
페이시스는 전자지급결제대행(PG)과 선불전자지급수단 발행·관리업을 기반으로 온·오프라인 통합결제, 선불 시스템, 상품권 플랫폼 등 금융 관련 솔루션을 제공하고 있다.
이재명 엑스오푸드빌리지 대표는 “이번 협약을 통해 고객 이용 편의와 매장 운영 효율성을 함께 높일 수 있는 시스템을 구축했다”며 “향후 결제와 플랫폼 운영 분야에서 협력 범위를 넓혀 나갈 계획”이라고 말했다.
양사는 앞으로 실무 협의를 통해 세부 협력 범위를 조정하고, 만화카페 몽글을 중심으로 결제 서비스와 매장 운영 시스템을 지속적으로 고도화할 방침이다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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