경남 밀양에 위치한 ‘삼랑펜션’은 한국소비자인증(KCCI)에서 주관하는 2024년 3분기 우수영업점으로 선정됐다고 밝혔다.
이는 고객 만족도와 서비스 품질 면에서 탁월한 성과를 인정받은 결과로, 삼랑펜션의 고객 중심 운영 방침이 주효했던 것으로 평가된다.
한국소비자인증은 매 분기마다 전국 각지의 다양한 업종에서 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 영업점을 선정해 발표하고 있다. 이번 선정 과정에서 삼랑펜션은 편안하고 쾌적한 숙박 환경, 세심한 서비스, 그리고 고객의 다양한 요구를 충족시키는 맞춤형 서비스를 통해 높은 평가를 받았다.
삼랑펜션 대표는 “고객들에게 최고의 휴식 공간을 제공하기 위해 노력해온 결과가 이번 수상으로 이어져 매우 기쁘다”며 “앞으로도 고객의 기대에 부응할 수 있도록 끊임없이 발전하는 삼랑펜션이 되겠다”고 말했다.
한국소비자인증 관계자는 “삼랑펜션은 뛰어난 시설 관리와 고객 맞춤형 서비스로 높은 고객 만족도를 유지하고 있다”며 “이번 선정은 이러한 점을 고루 반영한 결과”라고 전했다.
한편 삼랑펜션은 이번 우수영업점 선정을 기념해 다양한 고객 감사 이벤트와 특별 패키지를 준비 중이다. 앞으로도 삼랑펜션은 밀양 지역의 대표적인 펜션으로서, 고객들에게 최고의 숙박 경험을 제공하는 데 주력할 계획이다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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