[공무원수험신문, 고시위크=이선용 기자] 올해 상반기 직장인 퇴사율이 증가한 것으로 나타났다.
코로나19로 장기침체가 지속되고, 불확실성이 커지면서 퇴사자가 줄 것이라는 예상과 달리 오히려 퇴사 비율이 더 증가한 것이다.
사람인(대표 김용환)이 기업 538개사를 대상으로 ‘상반기 퇴사율 현황’을 조사한 결과 올해 상반기 퇴사율은 평균 15.7%로 집계됐다.
이들 기업의 지난해 상반기 퇴사율(13.9%)보다 1.8%p 증가한 수치다.
실제로 예년 상반기과 비교했을 때, 올해 상반기 퇴사율 변화를 묻는 질문에 37.4%가 ‘증가했다’라고 답했고, 21.4%는 ‘감소했다’라고 밝혔다. 또 ‘지난 상반기와 동일하다’라는 비율은 41.3%였다.
이들 기업은 퇴사율이 증가한 것에 대해 ‘MZ세대 중심 조직으로 이직·퇴사를 비교적 쉽게 하는 편이라서’(41.3%, 복수응답)를 주요 원인으로 파악했다.
이어 ▲코로나19로 회사 실적과 재무상태 악화(22.3%) ▲외부 평판 등 조직문화 개선이 쉽지 않음(21.2%) ▲초과근무 증가 등 근무 환경 악화(16.8%) ▲올해 업황이 급속하게 나빠짐(15.6%) ▲무급휴직 등으로 월급 감소(8.4%) 등이었다.
코로나19 전후로 비교했을 때도 전반적인 퇴사율이 ‘코로나19 이후 퇴사율이 증가’(51.5%)했다는 기업이 조금 더 우세했다.
전체 응답 기업의 59.7%는 ‘올해 상반기에 구인난을 더 심각하게 겪고 있다’고 답했다. 이들 기업은 ‘인력 공백에 따른 업무 차질’(69.5%) 문제를 가장 우려하고 있었고, ‘기존 직원들의 업무 가중’(44.2%), ‘계속된 채용으로 관련 업무 증가’(30.2%), ‘채용 절차 반복으로 비용 낭비’(27.4%), ‘급한 채용으로 퇴사율 증가’(27.1%), ‘부적합한 인재 채용으로 기업문화 훼손’(17.8%) 등 구인난에 따른 다양한 부정적 영향을 받고 있었다.
반면, 올해 상반기 퇴사율이 감소한 기업들(115개사)은 그 원인으로 ‘코로나19에 따른 경기 악화로 이직 시도 감소’(60%, 복수응답)가 가장 유효하다고 보고 있었고, ‘불확실성을 싫어하고 월급 선호하는 경향 뚜렷’(24.3%), ‘자유롭고 편안한 기업문화’(20.9%), ‘연봉, 복리후생 등 처우 개선’(19.1%), ‘확고한 회사 비전과 성장 가능성 제시’(10.4%) 등의 답변이 이어졌다.
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