기업 사례로 살펴본 구매 혁신, 업무 효율을 높이다 기업의 경쟁력은 생산 현장뿐 아니라 구매 업무의 효율성에서도 결정된다. 특히 산업용 소모품(MRO)은 품목 수가 많고 구매 빈도가 높아 체계적인 관리가 필수적이다. 그러나 많은 기업은 품목별로 여러 공급업체를 개별적으로 비교하고 구매하는 과정이 반복되면서 구매 정보가 분산되고, 단가·구매 이력 관리가 어려워 비효율이 발생하는 경우가 적지 않다. 국내 제조업 기반의 중견기업 A사는 이러한 비효율을 개선하기 위해 나비엠알오의 통합 MRO 구매 서비스를 도입하며 구매 프로세스 혁신에 나섰다. 그 결과 구매 업무시간을 약 50% 줄이고, 구매 비용 절감과 업무 만족도 향상이라는 성과를 거뒀다.
A사는 생산 현장에서 사용하는 공구, 안전용품, 전기자재, 화학제품, 사무용품 등 다양한 MRO 품목을 여러 공급업체를 통해 구매하고 있었다. 구매 담당자는 필요한 품목을 찾기 위해 거래처별로 견적을 요청하고 가격을 비교한 뒤 발주를 진행해야 했다. 구매 이력과 계약 단가도 개별적으로 관리하다 보니 중복 구매가 발생하거나 긴급 구매가 반복되는 경우도 적지 않았다. 특히 반복적인 행정 업무로 인해 원가 절감 활동이나 신규 협력사 발굴과 같은 전략적인 구매 업무에 충분한 시간을 투자하기 어려웠다.
나비엠알오 도입으로 구매 프로세스 표준화 A사는 이러한 문제를 해결하기 위해 나비엠알오의 통합 MRO 구매 플랫폼인 올인원 서비스를 도입했다. 도입 이후 구매 담당자는 하나의 플랫폼에서 필요한 품목을 검색하고 계약 단가를 확인한 뒤 즉시 발주할 수 있게 됐다. 또한 구매 이력과 주문 현황을 실시간으로 확인할 수 있어 관리 효율도 크게 향상됐다. 정기 구매 품목은 표준화된 구매 프로세스로 운영하고, 다양한 MRO 품목을 나비엠알오를 통해 일괄 구매하면서 거래처 관리 부담도 크게 줄었다.
나비엠알오 도입 이후 가장 큰 변화는 구매 업무의 속도였다. 기존에는 구매 요청부터 발주 완료까지 평균 2시간 이상 소요되던 업무가 약 1시간 내외로 단축되면서 구매 업무시간이 약 50% 절감 됐다. 또한 구매 이력 관리가 체계화되면서 중복 구매를 줄일 수 있었고, 구매 비용 절감 효과도 함께 나타났다. 구매 담당자는 반복적인 발주 업무 대신 공급망 관리와 원가 절감 활동 등 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있게 되었으며, 현업 부서의 구매 요청 처리 속도 역시 눈에 띄게 개선됐다.
담당자 인터뷰 A사 구매 담당자는 다음과 같이 말했다. "예전에는 견적 요청과 가격 비교, 발주 처리만으로도 많은 시간을 사용했습니다. 나비엠알오 도입 이후에는 필요한 품목을 빠르게 검색하고 바로 발주할 수 있어 반복 업무가 크게 줄었습니다." "구매 데이터가 한 곳에서 관리되다 보니 예산 관리와 구매 이력 확인도 쉬워졌습니다. 덕분에 단순 구매 업무보다 원가 절감과 협력사 관리 같은 핵심 업무에 집중할 수 있게 됐습니다."
구매 혁신, 기업 경쟁력을 높이는 새로운 기준 디지털 전환이 가속화되는 가운데 구매 업무 역시 효율성과 데이터 기반 관리가 중요한 경쟁력이 되고 있다. 중견기업 A사의 사례는 나비엠알오를 통한 구매 프로세스 혁신이 업무 시간 단축은 물론 비용 절감, 구매 관리 고도화, 담당자 만족도 향상까지 이어질 수 있음을 보여주는 대표적인 기업 사례다. 나비엠알오는 앞으로도 다양한 산업군의 기업들이 보다 효율적이고 체계적인 구매 환경을 구축할 수 있도록 MRO 서비스를 제공해 나갈 계획이다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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