[피앤피뉴스=마성배 기자] 서울 강서양천교육지원청이 학교폭력 사안을 대화와 회복 중심으로 해결하는 ‘THE 위해유 관계조정 프로그램’을 본격 운영한 결과, 학부모와 학생들로부터 높은 호응을 얻고 있다. 해당 프로그램은 올해 상반기에만 40건 이상의 갈등을 중재하며 학교폭력 사안의 교육적 해결 가능성을 입증했다.
‘THE 위해유’ 프로그램은 2024학년도부터 도입된 ‘WE.解.YOU’ 관계조정 시스템을 한층 고도화한 맞춤형 회복 프로그램이다. ‘Timing(적절한 시기)’, ‘Handling(유연한 방식)’, ‘Expert(전문 인력)’이라는 세 가지 핵심 전략을 바탕으로 학생·학부모·교사의 참여를 이끌어내며, 단순 갈등을 넘어 복합적 관계 회복까지 지원한다.
올해 3월부터 7월까지 운영된 관계조정 프로그램을 통해 해결된 갈등 사례 중 상당수는 학교폭력심의위원회 절차까지 가지 않고 자체적으로 마무리됐다. 특히 초등학교 학부모 간 갈등이 얽힌 복잡한 사안들도 관계조정 방식으로 조율에 성공해 주목을 받고 있다.
또한 9월 전면 도입 예정인 초등 저학년 대상 ‘관계회복 숙려제’를 시범 적용해, 사안 심의 이전 단계에서 학생의 정서 안정과 갈등 해소를 유도하는 등 선제적 대응으로 학교 현장의 교육적 대응력도 높이고 있다.
무엇보다 실질적인 효과가 수치로 확인되고 있다. 올해 상반기 프로그램 참여자 대상 만족도 조사 결과, 무려 97%가 긍정적으로 응답한 것으로 나타났다. 피해학생 학부모는 “심의까지 가지 않아 마음이 가벼웠고, 대화를 통해 상대의 진심을 듣는 것이 큰 위로가 됐다”고 말했고, 가해학생 부모 역시 “자녀와 함께 진정한 사과를 배울 수 있는 시간이었다”며 주변 학부모에게도 추천하겠다는 뜻을 밝혔다.
관계조정은 사안의 성격과 요청 주체에 따라 ▲A형(학교 요청 시 전문가 파견) ▲B형(교육청 주관) ▲C형(교육청 선제 개입) 등으로 유형화해 운영되며, 학교마다 다른 상황에 맞춘 정밀한 개입이 가능하도록 설계됐다.
이러한 체계를 실질적으로 뒷받침하는 건 바로 ‘관계조정 지원단’이다. 교원과 학부모 36명으로 구성된 이들은 현재 현장 실습과 슈퍼비전을 병행하는 심화 과정을 이수 중이며, 향후 학교 현장에서 관계회복 중심 갈등 해결을 주도할 핵심 인력으로 활동하게 된다.
피앤피뉴스 / 마성배 기자 gosiweek@gmail.com
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